Introduction

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants lors de votre commande :

  • Nom (de personne ou Entreprise)
  • Prénom
  • Nom du vendeur affilié
  • Nom ou référence du client (en cas de commande par Entreprise)
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone/ télécopieur

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité :

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site Web
  • Formulaire de commande

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes:

  • Suivi de la commande
  • Contact

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins

(Cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Suivi de commande

Enfants

La vente des produits de EUROPLAQUE.CA  n’est pas destinée aux personnes mineures (moins de 18 ans) et nous ne recueillons pas volontairement de renseignements personnels sur des enfants de moins de 13 ans. Si vous découvrez que nous recueillons involontairement des renseignements personnels relatifs à un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces données de nos dossiers.

Droit de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit de retrait quant à vos renseignements personnels une fois la commande complétée.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez faire la demande à :

Guy Boterberg – EUROPLAQUE.CA

Adresse : 31 Rue Jean-François, Saint-Chrysostome, QC, CANADA J0S 1R0

Courriel : admin@europlaque.ca

Téléphone : 514-944-1503

Section du site web : https://europlaque.ca/politiquedeconfidentialité

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera :

Guy Boterberg – EUROPLAQUE.CA

Adresse : 31 Rue Jean-François, Saint-Chrysostome, QC, CANADA J0S 1R0

Courriel : admin@europlaque.ca

Téléphone : 514-944-1503

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant/ mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)
  • IP Dédiée

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.